Términos del servicio

Términos y Condiciones – Botanical Doctor

Información General

Este sitio web es operado por Botanical Doctor. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Botanical Doctor.

Botanical Doctor ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio” o “Términos”), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en este documento y/o disponibles mediante hipervínculos.

Si no estás de acuerdo con estos Términos y Condiciones, por favor no utilices este sitio ni nuestros servicios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Política de Devoluciones y Reembolsos

Nuestra política de devoluciones es sencilla:

Puedes devolver un artículo únicamente si presenta defectos de fabricación o si hubo un error en el envío.
El producto debe conservar su empaque original y no mostrar signos de uso.
Todas las ventas son consideradas finales.

En caso de recibir mercancía errónea o dañada, deberás reportarlo dentro de las primeras 72 horas posteriores a la entrega para poder aplicar el cambio físico.

Para reportar una devolución, contáctanos a través de nuestro correo de Atención a Clientes: contacto@botanicaldoctor.mx.

Sección 1 - Uso de la tienda en línea

Al utilizar este sitio declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o país de residencia.
No puedes usar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados.
El incumplimiento de estas condiciones dará lugar al cese inmediato de nuestros servicios.

Sección 2 - Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
El contenido que envíes (excepto información de tarjeta de crédito) puede transferirse sin encriptar a través de diversas redes.
No puedes reproducir, duplicar o explotar cualquier parte del Servicio sin permiso expreso por escrito de nuestra parte.

Sección 3 - Exactitud de la Información

La información en este sitio es solo para fines informativos y puede no ser siempre actual o completa. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido en cualquier momento, sin obligación de actualizarlo.

Sección 4 - Precios y Modificaciones del Servicio

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Podemos modificar o descontinuar el servicio en cualquier momento.

Sección 5 - Productos o Servicios

Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea.
Los productos pueden tener cantidades limitadas.
Hemos intentado mostrar los colores e imágenes con la mayor precisión, pero no garantizamos exactitud absoluta en las pantallas de los usuarios.

Sección 6 - Facturación e Información de Cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido.
Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de tu cuenta y compra.

Sección 7 - Herramientas de Terceros

Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sin supervisión o control. El uso de dichas herramientas es bajo tu propio riesgo.

Sección 8 - Enlaces de Terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables por su contenido ni por transacciones realizadas con ellos.

Sección 9 - Comentarios del Usuario

Si envías ideas, sugerencias o comentarios, aceptas que podamos usarlos libremente sin obligación de confidencialidad o compensación.

Sección 10 - Información Personal

El envío de tu información personal está regulado por nuestra Política de Privacidad.

Sección 11 - Errores e Inexactitudes

Podría haber errores tipográficos o inexactitudes en precios, promociones o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos y cancelar pedidos si es necesario.

Sección 12 - Usos Prohibidos

Está prohibido utilizar el sitio o su contenido para:

Cualquier propósito ilegal.
Violar derechos de propiedad intelectual.
Transmitir virus o malware.
Realizar spam, phishing o scraping.
Cualquier acción inmoral o que comprometa la seguridad del sitio.

Sección 13 - Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

El uso de nuestros productos y servicios es bajo tu propio riesgo.
Botanical Doctor no garantiza que los resultados sean exactos o libres de errores.
No seremos responsables por daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso de este sitio o de nuestros productos.

Sección 14 - Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Botanical Doctor frente a reclamos derivados del incumplimiento de estos Términos o de la violación de derechos de terceros.

Sección 15 - Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, el resto seguirá siendo válido y aplicable.

Sección 16 - Rescisión

Podemos terminar este acuerdo en cualquier momento si incumples los Términos. Serás responsable de los pagos pendientes hasta la fecha de rescisión.

Sección 17 - Acuerdo Completo

Estos Términos y nuestras políticas constituyen el acuerdo completo entre tú y Botanical Doctor en relación al uso de este sitio.

Sección 18 - Ley Aplicable

Estos Términos se regirán por las leyes de México.

Sección 19 - Cambios en los Términos

Podemos actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo de nuestro sitio implica la aceptación de dichos cambios.